目前日期文章:201601 (4)

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賽咪趁著台灣碰到百年難見的霸王及寒流的時候,躲到了日本「避冬」(咦?日本好像比較冷).......

呵呵,其實是偷了一點三天小假就趕快買了張廉價航空機票去日本散散心、探望老友啦~

說實在的,現在有了廉航,日本這個短程的外國,真的很適合來個小旅行,反正機票也沒比北高高鐵來回多多少錢(一臉紈絝子弟貌,真該死)。

 

雖然坐了難過得不得了的廉航,但賽咪可不輕忽我的住宿

本來還是想回去住上次讚譽有加的大阪瑞吉酒店,但正巧房價高得嚇人,所以賽咪就找了另一家,很對我味道的大阪麗嘉皇家酒店(Rihga Royal Hotel Osaka)入住。

 

賽咪普龍共的相機實在很難照的到這家飯店到底有多大.......(下圖是飯店正門往左看去的方向,後方高樓是客房!)

IMG_5918.JPG

我索性在Agoda上擷取一下人家專業照出來的樣子........(除了視覺正面最高樓,也就是上圖那一棟是客房之外,右手邊矮的也是客房;左手邊圓形的則是大阪國際會議中心)

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林酒店有拉風的客務部大廳,擺著鮮亮的法拉利紅的法拉利沙發,

又有蒂芬尼綠的餐飲大廳,實在令人很好奇他們的客房不知道怎樣。

迅速地辦完手續之後,就趕快到客房樓層去一探究竟了!

IMG_5478.JPG 


(插曲:賽咪這次特別測試押金的部分,我故意從家裡帶來了歐元,詢問櫃檯是否可以用歐元當押金,結果是不行的..........

目前他們只收信用卡或台幣現金當住房押金喔!押金的部分除了房費之外,每日仍需要額外NT$1000抵押)


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前一篇賽咪寫了有關飯店升等的標準,獲得了滿廣大的回響,本文繼續把升等的事情補足。既然知道了升等的標準,那麼什麼時候您會幸運地被升等?

(因為我擔心讀者看完前文之後,就會有人會覺得「我就照著那些方法就可以撈到升等了!!」的迷思)

預測飯店在什麼情況升等你,至少比預測威力彩會不會開在你手上那一張彩券簡單。(但是賽咪要寫下來很困難,因為實在很難不涉及商業機密……)



狀況一: 房型超賣。

房型為什麼會超賣呢?飯店業和航空業其實都存在這種販售潛規則,就是我們為了衝住房率/訂位率,會開放讓某些房型/艙等超賣。

就消費者來說,誰不希望花少少的錢就能訂到房間或是訂到機票呢?所以不論飯店業或航空業,通常基本房或是經濟艙都是最快售罄的;然後會剩下比較多高等級的房間或商務艙頭等艙之類的。但是房間或座位擺在那邊這麼貴,賣不掉就是賣不掉啊,於是乎我們會允許超賣,用經濟艙的座位販售,最後再將客人升等到商務艙或頭等艙之類。

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賽咪每天站櫃檯,接待著進進出出的客人,每天翻過不知道幾百次白眼(站櫃除了腿部肌肉發達之外,眼球肌肉也非常發達),其中一個最令賽咪翻白眼的就是...........

「我可以免費升等嗎?」

每天都會被問到。不誇張,連跨年夜全館大客滿都會被問到。

這兩天逢跨年,在台北,是飯店業最忙的一天。

就在12/31跨年夜當天在賽咪工作現場實際上發生的故事:

一名某「城市」來的(護照顏色是深藍色,很喜歡把自己當成英國人的地方)女士,在我們櫃台員在幫他辦入住手續時,

問:「今天跨年夜,台北真的到處都客滿?」

FO:「對啊,一房難求,我們今天也客滿。」

客:「喔~真的這麼難訂啊?!」

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