目前日期文章:201804 (2)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

今天賽咪在運動時看到電視上播放著一則新聞:

螢幕快照 2018-04-20 下午10.41.19.png

螢幕快照 2018-04-20 下午10.57.17.png

(點圖連結至Yutube新聞畫面)

賽咪這邊還是做個簡報:

投訴人張小姐日前因為出差入住一家汽車旅館。在房租已經繳清的狀況下,半夜12點居然碰到飯店櫃檯要求他辦理退房,退房理由是,「不接受單身女子獨自入住」。

這個理由讓張小姐非常不能接受,她認為,飯店在他C/I的同時,已經收取了全額房租,也辦理好了手續,這就代表住宿契約已經完成,不應該在她住到一半的時候片面解除住宿合約。

而且飯店所說「怕單身女子會在房內做傻事」也很不合理,難道把她三更半夜丟到大馬路上,對於一個單身女子來說就比較安全?

 

所以,你要問的是,單身女子真的不能入住飯店

文章標籤

賽咪服務小尖兵 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

之前寫過[飯店甘苦] 你不知道的,飯店櫃檯很困擾的事以及[飯店甘苦] 你不知道的,飯店櫃檯很困擾的事(二)(居然還寫了兩篇!)

但是那些狀況了不起就是讓我們櫃檯從業員感到困擾而已,但是我想了想,如果會真的把櫃檯惹怒的罪狀其實還不少,本文就先羅列十大罪狀。

各項罪狀在每位櫃檯從業員的心中大概都有一定的討人厭程度,但又因人不同,所以不會依照討人厭程度排序。

 

罪狀一:幹走櫃檯筆。

(下圖:高雄水京棧飯店的櫃檯用筆,是高級的萬寶龍喔)

IMG_0621.JPG

不管你住什麼樣的飯店,我猜大概除了汽車旅館之外(因為沒有櫃檯),櫃檯上都一定會擺著飯店筆,提供來辦理Check in或check out手續的客人簽名。

但是不知道為什麼,這隻筆不管立起來放、躺著放、放在左手邊、放在右手邊、甚至是收在櫃檯裡,等客人要寫字的時候再拿出來,最後的結局一定是---被幹走。

(下圖:上海花園酒店櫃台用筆)

文章標籤

賽咪服務小尖兵 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()