水京棧在試營運期間的平均房價就滿高的了,之前在瀏覽高雄飯店的時候,赫然發現價格落在5000多上下............

要知道,在高雄飯店圈中,能夠「搆得上」這個數字的,真的除了晶華酒店集團在高雄新開幕的行館之外(目前號稱普通客房一晚NT$9999,死都不降價呢!)水京棧就是第二家了!

既然房價這麼貴,上一篇賽咪帶各位讀者看過了公共區域了,那麼趕快來看看客房的表現吧!

 

在20樓禮賓大廳將Check in手續辦完之後,甜美的櫃檯小姐帶賽咪到房間去。賽咪觀察了一下,似乎每一組到飯店入住的客人,都能享受到這種我們業界俗稱「Escort Check in」的禮遇。這個詞到底要怎麼翻譯會比較好?如果照escort字面上意思翻譯的話,是「護送」的意思,在一般飯店來說,除非特別的貴賓才會受到這種引領入房的特殊禮遇(那種佔地很廣的度假型飯店也會,但是他們一定要護送,不然每一個房間都是獨棟別墅,客人無法自行走到自己的房間去);在水京棧居然每組住客都能夠享受到這種殊榮,還真是........難得啊(請想想這個櫃檯人員的編制要有多少人才夠吧)。

 

賽咪被安排到16樓的客房,帶領我入房的服務小姐帶我搭乘電梯「往下」,到了我的客房樓層16樓。電梯廳以十分時尚的紅色色系妝點,張牙舞爪,可以看得出來這家飯店在新興的高雄星級飯店業界中的野心不小~

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一離開電梯廳,周圍的光感立刻暗了下來,兩側牆壁變成暗咖啡色,燈光也比較昏暗;相較於20樓大面落地窗、大量採光的明亮氣氛,客房走廊讓住客的視覺立刻冷靜了下來,回到一個比較放鬆的狀態。

當然,聰明如你,應該可以發現地毯又是一圈一圈的漣漪紋了!牆上還有一尾一尾悠遊在空中的金魚,走在這走廊上,好像自己也和金魚一樣徜游在水中似的~

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一個樓層的房間數看起來不多,賽咪很快地被帶到我的房門口--1603號房。感應式的房門卡感應開門。

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(下圖:開門後的第一印象。長長的玄關,右手邊是拉門式的衣櫃和Mini Bar、左邊則是浴室,也是拉門。)

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(下圖:寬敞而明亮的客房,有著大片的落地窗.........高雄的太陽實在太大了,賽咪為了照相還把落地窗的紗簾拉下才不會背光背得太嚴重..........)

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(下圖:大床房,床應該是200*200的King Size床)

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(下圖:窗戶外面是沒有陽台的,感覺上好像有個陽台其實是雨遮.........之前陪賽咪爸在看房子有了解了一下,這東西居然也會佔公設比呢..........扯遠了。落地窗邊的空間還有個非常夠大的沙發,可以讓人慵懶地窩在這個小角落發上一頓呆)

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(下圖:16樓望出去的景觀,可以看得到遠方的85大樓。下面還有個操場呢!最近剛好台北世大運,看到操場整個很熱血.......)

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(下圖:從窗邊回望整個房間的格局,方方正正)

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(下圖:床頭邊有按鍵式的電器控制面板。不過個人覺得僅用圖示來表示這個按鍵是在開什麼的有點過分簡單了--左上角鈴鐺畫了個斜線的可以理解是「請勿打擾」,上排中間兩顆有書本圖示的應該是左右閱讀燈,但是下排中間兩顆燈泡,你看得懂是什麼嗎??嘿嘿,我也不知道~~~賽咪住宿的期間也必須在亂按之中碰運氣,看開到什麼是什麼..........這就是一個顧到了設計卻沒顧到實用性的例子)

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(下圖:床頭櫃上的擺設)

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(下圖:床頭櫃的第一個抽屜竟然是插座!這個裝置還真少見~左邊右邊都有這個設計,顧及分別睡在兩邊的客人都能使用到插座,不過如果這個插座是國際規格會更好)

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(下圖:床頭櫃內當然不免俗的仍會放些宗教書刊)

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(下圖:水滴狀的環保牌,呼應的飯店整體的「水」的形象;另外,水滴剛好也是全球環保的象徵標章)

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(下圖:如果夠仔細看的話,不難發現被單上也出現了「H2O」的浮水印織紋)

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接下來是書桌的辦公區域部分:

(下圖:桌上放的禁菸和wifi標誌。飯店全館有免費Wifi,這當然沒什麼好提的;客房內的Wifi帳號則是自己的房號,看到自己房號之後連上去就可以了,不需要密碼也沒有任何登入畫面)

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(下圖:書桌上另外還有一根看起來像喇叭的東西........原來是無線電話啊~很不錯喔!)

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(下圖:抽屜內有飯店簡介)

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(下圖:抽屜內的簡易辦公文具)

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(下圖:有些可以讓客人帶走的小紀念品。扁扁的那個我以為是隨身碟,結果是橡皮擦啊~~還有H2O造型的迴紋針喔!)

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(下圖:客房內的垃圾桶。第一次看到客房垃圾桶有垃圾分類這種設置........是說弄一個這樣的垃圾桶有點多餘,因為:1. 客人花了這麼大把的鈔票住這裡,沒道理還要客人自己垃圾分類;2. 客人才不會幫你垃圾分類;3. 才不會有客人像賽咪一樣會注意到這個垃圾桶有分類圖示。這並不是賽咪沒有環保概念,而是當業主在做客房用品採購時,或許可以考慮到未來房客在使用的習慣,這筆錢就可以小小省下來了)

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(下圖:復古的銅製檯燈)

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(下圖:書桌一角有隱藏式的多功能插座。有點可惜,國際規格插座居然是220 V,然後被塞起來了。若是有外國旅客要使用,還不是要再借轉接插頭?!)

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(下圖:奇特造型的面紙盒。另外客房還送了一罐起司餅乾棒作為迎賓點心......不要再問房間裡為什麼沒有迎賓水果了!誰告訴你房間裡一定要放「水果」的?現在都流行放點心了喔!)

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(下圖:掛衣架)

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接下來看門邊Mini Bar的部分。Escort我到房間的美麗小姐告訴我Mini Bar是免費的喔!

(下圖:同一色系的水壺和Nespresso膠囊咖啡機)

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(下圖:有飯店Logo的礦泉水和Nespresso咖啡膠囊)

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(下圖:抽屜裡的杯杯盤盤~~~賽咪忘了轉向了,有勞讀者辛苦的歪歪頭吧)

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(下圖:冰箱裡還有兩罐冰鎮著的礦泉水,以及玻璃瓶裝的雪碧和可樂.......喝免費喔!!!然後開罐器在上頭的抽屜裡面可以找到)

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接下來是浴室的部分囉~浴室的裝潢用部分大地色系的材料以及灰黑色的金屬色調,再加上大面的鏡子,讓整個空間感覺上放大了不少(事實上也不小)

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(下圖:擱置式浴缸。浴缸旁邊做了一個扶手,可以爬進去浴缸裡;不過我覺得對健康成人爬進去來說還可以,但是老弱婦孺可能就有點困難了。放水速度非常快,從開始放水到裝滿2/3缸水,差不多只要五分鐘,完全在五星級飯店浴缸放水的標準內。)

 

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(下圖:乾濕分離的淋浴區和馬桶。隔間的玻璃是金絲玻璃,其實穿透性有點強,如果同時有人要洗澡跟上廁所,或許會稍微有點困擾)

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(下圖:馬桶的區域,衛生紙的紙材非常厚,用起來很爽)

 

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(下圖:馬桶是高級的TOTO免治馬桶)

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(下圖:淋浴的部分當然也有雨林花灑,水壓的表現很漂亮,不會強到沖水時感到「強勁的按摩感」,也不會弱到喪失沖澡的爽度,水壓就在這個剛好的界線上,加分。有意思的是,我注意到水龍頭特別貼上「蓮蓬頭」以及「花灑」的標示,這是個不錯的做法,不然現在這種高級的設計款淋浴設備都不標示這些東西,客人在使用的時候常常轉錯而淋成落湯雞;只是這個貼紙可能久了之後還要重貼就是了)

 

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(下圖:第一次看到漱口杯是鋼杯耶~不過是好看的那種........)

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(下圖:藏在鏡子底下的插座。一樣國際通用插座被堵起來了,而且是220V。左邊的按鈕是鏡燈)

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(下圖:備品盒。打該備品盒後,是一幅金魚悠遊於水裡的拼圖。基本上星級飯店裡該有的用品都有了,是很標準的配備,但是也沒有令人驚艷的東西)

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(下圖:飯店的自家品牌,一次就是50ML,算滿肯給的。不過沐浴乳和洗髮乳不太會起泡,賽咪個人不太喜歡)IMG_0491.JPG

 

(下圖:浴室洗手台的配置。空間有點小,如果想放點私人化妝品等等的幾乎找不到地方擺。而且洗手盆太淺,水龍頭又離盆太高,所以開水時常常會水花四濺。)IMG_0495.JPG

 

 

藏在拉門後的衣櫥。

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(下圖:掀蓋式保險箱。是說保險箱旁邊有個插座,不知道這個插座能拿來插什麼?好像是個很傻的裝置..........)

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(下圖:擦鞋籃)

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(下圖:躲在衣櫃裡的體重計。賽咪都不敢站上去)

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(下圖:兩雙很厚很好穿的拖鞋)

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(下圖:這個抽屜也放太多東西了:最上面是個裝著鞋拔、擦鞋刷的盒子,可以移動;把盒子拿開後由上而下是尼龍材質的洗衣袋、洗衣收費單、飯店提袋。賽咪認為,與其放得這麼擠,還不如把鞋拔和鞋刷這個盒子擺到擦鞋籃處就可以了。)

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基本上房間的設施很齊全、用的東西品質也都不錯,飯店也很敢給東西,只是在配置的思考上還有點混亂,不過這方面賽咪還是大方地給予一些緩衝期,畢竟飯店也才在今年七月開幕,很多東西仍在摸索之中。例如上面提到衣櫃的抽屜太擠之類的軟設施,都還可以在未來依照客人的反饋再慢慢調整。

另外,賽咪在辦理check in手續時觀察到,20樓禮賓大廳的動線有點混亂。賽咪check in當天是阿妹的烏托邦2.0演唱會最後一場,當天的check in量非常多,但是大廳裡不見人員引導排隊(或是乾脆像機場一樣拉紅龍直接引導動線),導致賽咪被插隊了兩次(而且還沒人制止)......不過後來這些問題都直接反應讓飯店知道了,我也認為這是個飯店剛開幕時的「陣痛不適症」。而櫃檯人員會在辦理好手續之後,再一一地escort客人到房內,這雖然是個可以在服務上加分的好事,但是他們同時也會給客人「近乎一本」的說明書(好拉,我有點誇大,事實上只有個信封),告訴房客房間裡的種種物品如何操作等等.....這樣的服務就有點重複了:要嘛人員帶房時仔細介紹;要嘛直接給信封,櫃檯人員好好掌控大廳的客人動線。這樣才不會顯得服務多餘。

(下圖:check in時,櫃檯人員會給房客一個信封,裡面打開有這麼一堆東西,賽咪戲稱這是「使用說明書」。從下到上:房卡套、房卡一張、客房使用說明、顧客意見表、以及信封......請忽略我的名字,謝謝)

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以上就是水京棧的的客房介紹囉~

點我連結前文--水京棧國際飯店(環境篇)

 

 

 

 

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