[住宿] St. Regis Hotel Osaka--大阪瑞吉酒店（管家篇） @ 跟著賽咪住飯店

其實去日本這種好逛的地方，還住這種爽度這麼高的飯店，說實在的，真的很浪費。

像我這次入住St. Regis雖然早上就把行李給寄存著，繼續當天的行程，等到逛完一天下來回到飯店，都已經晚上六點多了

真的浪費了很多在館內休息的寶貴時間啊！！！！

不過沒辦法，誰叫我就是愛住豪華酒店呢～～～～？？？（燦笑）

不囉唆。在St. Regis櫃檯流暢地辦好手續之後，

Bellman就將我早上寄著的行李一起和我當天買得的戰利品一起帶上樓

（Mr. Chen早上寄了一卡皮箱，晚上回來還另外帶了一卡皮箱，真是戰力十足！）

我知道Regis的管家通常會隨後就來奉上welcome drink，但是我特別吩咐了我的bell，叫我的管家慢點來，

因為我得先把照片拍好。

結果bell把我的行李卸好之後，尷尬地看了一下門口，我也隨著他的眼光看去，哈哈，原來我的管家已經等在門口了。

那就沒關係拉！既然來了就來囉！

我剛好有一些問題想問問管家。

這是我的管家小姐奉上的Welcome Drink，分別是熱桔茶和有桔子香味的小豆子（甜的）

管家小姐奉茶完畢後，照例給我介紹了一下房間的設施

完畢之後，主動地詢問是否需要來一些「瑞吉管家服務」。

所謂的管家服務，

1. 整燙服務。瑞吉會在你入住當天，提供「兩套」衣物的整燙服務。（我不需要，因為我沒有什麼需要燙的衣服）

2. 擦鞋服務。我本來說我不需要的，因為我穿的是一雙麂皮皮鞋，沒什麼好擦亮的。但是管家注意到我的鞋子濕了，而且沾滿了泥濘，他主動告訴我「雖然不用擦亮，但是我們也可以幫你把這些泥土給刷乾淨，如果要烘乾的話也可以！」我當然欣然接受，要知道，麂皮皮鞋髒了或濕了要處理起來，可是麻煩的很呢！

因為我的鞋子是麂皮，切忌烘乾，所以我請他們想辦法把鞋子陰乾就好了。管家問了我有沒有限定什麼時間要送回（我說不急，陰乾要慢慢來），但是後來還是隔天一早就送回來了。我本來以為頂多就是塞塞報紙陰乾它，結果是用漂亮的有著St. Regis標示的鞋撐架送回來給我。而且刷得挺乾淨啊（我忘了拍我的鞋子本來已經「變成」什麼德性）

3. 飲料服務。管家會提供Welcome Drink的奉茶和咖啡這我是知道的，但St. Regis的宗旨是，泡茶泡咖啡不是住宿的貴賓該「勞心」的，所以不在房間裡放咖啡或茶；如果住客真的需要，只管把管家喚來就是--------但是他們家mini bar檯還有一檯nespresso咖啡膠囊機是怎麼回事？

（還有一組很漂亮的茶具組）

「的確在Regis，我們不會讓客人主動泡咖啡，但是很多客人反應房間裡有咖啡機是個很基本的設備，所以這裡的Regis還是放了咖啡機。」我的管家說。（還真是很有錢人的要求啊！什麼叫做「有個咖啡機是很基本的設備」？！）

「不過我有你就夠了！對吧！？因為這裡是St. Regis！」

「沒錯。但我還是很歡迎你叫我幫您泡杯咖啡或茶。」

接下來我問了我飯店的同事問過我的問題。

「如果一個客人不斷跟你點咖啡，點的有點過分了，你們會怎麼辦呢！？」

「怎麼樣算過分呢？」

「ㄜ，比如說我把這一杯喝完了，過五分鐘再叫你弄一杯來；再五分鐘再叫你弄一杯來，然後一天喝了十幾杯。或是一口氣就要你弄個十幾杯來，你們會怎麼辦呢？」

「客人如果有辦法喝，他點了我們就會送。基本上不會拒絕客人。」

「免費？」

「是阿免費。這就像其他飯店裡房間裡有的咖啡包那樣。只是在Regis是由管家代勞。那您等一下還要來一杯咖啡嗎？」

（天啊，他以為我是來跟他要咖啡的）

「歐不，我只是很好奇，如果有客人一直要一直要，你們會怎麼辦而已。我喝不了這麼多。」

（璨笑）「我還是很希望您來點咖啡的！」

這三張是St. Regis Bangkok的管家咖啡和管家茶。那個五顏六色的豆子其實是巧克力。

（點我見前文St. Regis Hotel Bangkok房間篇）

不過比較起來，大阪瑞吉的飲料服務稍微弱一點，因為沒有給我點心啦！（會不會太挑啊，真是奧客）

4. 喚醒服務。morning call這個服務好像沒什麼大不了的，但是在St. Regis，您的喚醒，除了由人工親切地在您指定的時間來電打招呼之外---管家也會在指定的時間出現在你的房門口，奉上一杯咖啡或茶（任君選擇），讓您在一早就能夠在咖啡香或茶香中甦醒。

（早安！這是您的咖啡，Extra Strong, Very Black coffee! Wish you a very lovely day!在咖啡香中慢慢回神，真的很爽）

5. 打包和開箱服務。我實在沒有懶到這種程度，所以從來沒讓我的管家做這件事；但是在我最後一天要離開的早上，管家送了咖啡到我房內來，看到我一地的「戰利品」就順口問了我，是否需要他來幫我打包？同樣的，如果您覺得您真的尊貴到不想開行李箱的話，你也可以讓管家幫你把你的行李給打開，把你行李箱裡塞的亂七八糟的東西，一一擺在最正確的位置，並且他還會幫你整燙好兩套你最急需的衣物。

6. 管家櫃。我戲稱它是Butler's Hole，這是個在房門口旁邊的小櫃子。空空的，管家如果有東西要送進來給客人，又不希望打擾客人；或是客人想要把東西傳遞出去，又不想被打擾的時候，就可以透過這個「butler's Hole」來傳遞。