跟著賽咪住飯店

這次住宿非常Lucky，飯店主動幫我的房間升了不少等，

不過看在我這個飯店前台眼裏，我們一口氣訂了四間房，只升了兩間的等，似乎有點.............

呵呵，對於另外兩間沒被升等的，還真是有些尷尬啦！

總之，RarinJinda Wellness Spa Resort的住宿費用，並沒有想像中的高

和他的Spa費用成反比，

我開玩笑地說，在他們家做一個2.5小時的Spa療程，比住一個晚上還貴呢！

讓我們來看看賽咪被升等的Wellness Suite吧！

很開心這次本公司的員工旅遊有自由行的選項，

不管去哪裡、住哪裡、反正會補助旅遊費就對了，

愛出國住飯店的賽咪，當然不會放過這次好機會，火速找了一家我想住的飯店，並立馬揪了幾個同事就Go了---

清邁的Hotel RarinJinda Wellness Spa Resort。

要說到這個RarinJinda，有名的其實是他的Spa，聽說在泰國排名是第一的呢！

即便在它的官方網站，主要都還是介紹他們的Spa，就可見他們有多自豪了！

目前在Spa的部分，全泰國總共只有三家店：兩家在曼谷的Ploenchit BTS站和Ratchadamri BTS站，另一家就在清邁。

出門向來不做功課的賽咪，這次又憑直覺（真的不知道哪來的想法）就隨口在接機箱型車開往飯店的途中說出

「等一下我們去吃前文華東方酒店的下午茶好了！」

想不到竟然得到全車同事的一致通過，

結果本來是省錢輕鬆清邁行的員工旅遊團，瞬間變調成「貴婦放鬆團」。

在飯店寄好了行李，

順便請飯店的人員幫忙訂了這個大名鼎鼎的前文華東方下午茶，問了車程，一夥人竟然就這麼飆到那兒去吃下午茶。

賽咪之所以一直叫它「前文華東方酒店」，是因為這家酒店自從和文華解約之後改了個叫做「Dhara Dhevi」的一個奇怪名字

而這個名字對我來說，實在是很難發音，也很難記得怎麼拚（老實說我都已經去吃過一輪、也跟團員討論了N次了，我都還記不得怎麼拚）

賽咪倒是記得這家Dhara Dhevi酒店美到不行、房價又貴到不行，

最近日劇在演一部ホテルコンシェルジュ（Hotel Concierge，飯店禮賓接待員）

「禮賓接待」或「禮賓部」在一些夠規模的飯店裡面都是存在的。

我指的是「真實的存在」。

這個「禮賓部」到底是個什麼樣的部門呢？

讓我們先來看看ホテルコンシェルジュ這部日劇第二集裡面的一點橋段吧～

禮賓部看起來有沒有這麼簡單呢？

這篇應該可以屬於「櫃檯的職能」續篇吧。

每次輪上大夜班的時候，就會被非業界的朋友問（包括我爸）「大夜班反正很輕鬆嘛～～～」

真是聽到這種話就怒啊.........

一般人投宿飯店，到了三更半夜多半都在睡覺了，

到底，飯店客務部櫃檯大夜班都發生些什麼事？

真的如您想像的這麼平靜嗎？

又被人念欠稿了。所以趕緊來PO一篇自家飯店介紹文～

今天介紹的是大倉菁英客房兩張單人床的房型。

大倉菁英客房和之前介紹過的菁英客房我自己都親身住過，

說實在的，這兩種房型基本上沒有什麼太大的差別，房型大小、配置都可以說是幾乎一樣，

那麼大倉菁英客房的賣點到底是啥？（其實這也是客人很愛問的問題）

景觀啊！

大倉菁英客房的房間都分布在15~19樓中，視野當然比菁英客房（6~14樓）好很多

畢竟大倉飯店座落在老老的中山區中，四周放眼望去盡是老老的公寓

最近環保意識抬頭，現在也越來越多所謂「環保旅店」興起，

大家大概稍微猜一下，都可以猜得出來飯店裡最不環保的部門大概就是房務部

（靠腰～我這樣講會不會被房務部的人打）

不過這不是因為房務部不懂得環保，而是因為打掃一間被住過的房間，必須丟棄非常大量的備品。

想想看，難道你希望你住的房間拖鞋是前一組房客穿過的、毛巾沒濕就不換、枕頭沒躺過也不換嗎、牙刷用蒸汽蒸過就給下一個房客用？

我想就算今天一晚房價只要五百，我都不希望我腳上踩的是前一個香港腳客人穿過的拖鞋，毛巾沒乾但是難講他用剛挖過鼻屎的手摸過它......是吧？

所以這些林林總總備品就會變成房務部和一間飯店的「必須之惡」

該丟的該換的都要丟要換

造成每天有很多資源的大量浪費..........

北京這個古老又進步的國際大都市，除了林立著各大想像的到得品牌連鎖酒店之外

那些象徵著老北京生活的古老胡同裡，還藏著很多私家老宅改建出來的小青年旅社。

最剛開始我爸叫我去住住看那些胡同裡的青年旅社

不過找來找去，既然有也是老宅改建起來的漂漂亮亮的精品旅館，我又何必去住青年旅社呢？？（奢侈鬼）

今天要來介紹的是北京涵珍園國際酒店。

為什麼會選擇涵珍園入住呢？北京現在一大堆大大小小四合院改建出來的精品飯店

很不要臉的賽咪領獎那天，從美麗的公關Mandy口中得知，

我的部落格好像在業界被轉來轉去啊～（汗）

呵呵，在各位先進同業面前耍大刀了，真的很不好意思；如果有什麼我寫不對的地方，

小弟真的非常希望前輩賜教。

如果後進有什麼不懂的地方，或是對於飯店業很好奇，有朝一日也想跳入火坑（？）的小鮮肉們，我也非常歡迎您提問～

我會把主題統整統整之後，在一口氣發文解答滴～

話說回來，

我的同事好朋友都說，既然我的部落格已經開始出現一定的讀者群，也有一定的流量了

（e04，我怎麼說這種話都不流汗的，明明才24K讀者而已.............）

這次很榮幸備中時旺旺集團主辦的2015台灣服務大評鑑評選為個人服務尖兵獎，

從我得知獲獎開始，我真的一點也摸不著頭緒，這到底是一個什麼樣的獎項、誰評選了我而得獎？

我就從一紙書明我被記功的公文中得知，我獲獎的理由是

「回應風趣，熱心介紹商圈美食，對各國顧客應答禮儀都能掌握分寸不矯情，真誠互動，創造愉悅的旅遊體驗。」

（翻攝自今天頒獎典禮中發放的工商時報雜誌）

我想了很久，我到底接了哪一組客人問我商圈美食的，讓我介紹到他給我評了個高分？

這問題我到現在還是無解。我同事說，既然是秘密客，就有他秘密的方法，能被我懷疑到還能叫秘密客嗎？