如果你即將出發到義大利,落地的機場會是米蘭馬樂奔薩國際機場(Malpensa Int'l Airport,或機場代碼MXP),那麼這篇文章大概是網路上我爬不到的訊息全部靠我親自在機場摸索之後的大補帖了。

米蘭雖然貴為時尚之都,但其實亞洲飛往義大利,大多都是降落在首都羅馬的達文西國際機場(機場代碼:FCO),所以網路上滿難找到MXP的詳盡說明。

如果你剛好在找米蘭國際機場的聯外交通是否能購買SIM卡如何辦理退稅機場好不好逛.......?這篇文章應該可以幫到你喔!賽咪我這次可是在馬勒奔薩有足足四個小時的轉機時間呢,才能好好把MXP走了個透!

 

點我了解#如何在機場辦理退稅

點我了解#機場聯外大眾交通工具

點我了解#能在機場買SIM卡嗎

 

入境米蘭馬樂奔薩國際機場:

2016/3/7清晨07:17(義大利當地時間,GMT+4)賽咪抵達了米蘭馬勒奔薩國際機場,比預定的6:50抵達時間稍微晚了一點點,

不過沒什麼好苛責的,因為這班飛機在阿布達比晚了半個多小時才起飛(還是一小時?who knows?當時在機艙裡能睡就睡),比預定抵達米蘭的時間只晚了區區20分鐘,算是該嘉獎了!

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(如圖,當天上半天都是這樣起大霧,飛機竟然能平穩著陸,真的要給阿提哈德航空的機長一個thumbs up)

賽咪發現在做功課的過程中,好像都沒有人提到這個泱泱大國的超級時尚之都的國際機場,竟然很小!

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從空橋一路走出來到證照查驗,還花不到十分鐘(好吧,我腳程算快,但是我中間還去公廁躲起來將皮夾的台幣換成包包裡換好的歐元);

而且機場異常得冷清.......跟我想像中的,也是時尚、經濟之都的香港國際機場比起來,馬勒奔薩就算早上七點多,也冷清的太不像話了!

*2018補充說明,第一次去的時候,人少應該是意外(因為是冬天淡季);2018年夏末秋初再訪就不是這麼一回事了.......奉勸大家如果有安排入境後的接駁,銜接時間有壓力的話,最好還是不要在過關前上廁所或逗留太久,否則光排過海關就排了一個小時,慘狀如下圖,這是我2018/9/28清晨抵達時拍到的人龍,這個走廊的盡頭才是海關。

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義大利海關到底會不會刁難你這回事,實在很難說。他心情好,手上的章哐蹚一下就蓋下去了;心情不好,就盤問東盤問西的,排我四五號前面的老大哥就好久過不了關。

等到我的時候,收了我的護照頭也不抬,就哐蹚蓋了入境章,連指紋都不要我掃瞄(櫃檯明明放了一台指紋掃描機),我就算是入境義大利了。

對了,不知道是不是歐盟國家都不用,至少我在入境義大利的時候,沒有要我填什麼Embarcation card(去香港、中國大陸、日本、泰國.....都要啊,這裏不用嗎?)

反正我看大家也都沒拿那東西似的,反這我就在還沒回過神的狀況下進入義大利國境了

*2018年補充,這次入境義大利,我帶了持中國護照的家人,他們是需要申根簽證的,不像我們台灣護照這麼好用;他們也備齊了所有需要的相關文件,等著看海關會不會用上,結果還是連問都沒問,10秒鐘蓋章過關。所以到底在義大利會不會被海關刁難,真的看心情。

我的行李很快就在轉盤上找到了,這也是出乎我意料的快。拖著我的行李走著綠色通道(三四個義大利帥氣海關人員圍在那裡聊天,也沒什麼要查的意思),就正式進入義大利領土囉!

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入境大廳裡店都沒開是怎樣?不是太早沒開喔!是根本就沒有店面(可能沒有招商完成吧?我2018再訪也是開得零零落落的)

 

機場聯外大眾交通工具:

[機場巴士]

也是因為入境沒啥精彩的,所以一眼就看到了到市區的巴士,之前做功課的時候有看到好多人提到。不管是哪一家,基本上價格都一樣,單程8歐、來回14歐;車程約一小時。

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*2018年補充:機場巴士會停靠在米蘭中央火車站的哪裡呢?因為這次賽咪就住在中央車站附近,所以提著行李的時候有看到,我用地圖把地點標示出來,請注意,巴士停靠站是在火車站東南側廣場上,是露天的,不是室內的喔!上面照片中的三家公司都會停在這裡,所以.......票價都一樣、停的地點也一樣,還真的不知道有什麼好比較的。

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不過很可惜,賽咪因為兩次到米蘭都沒親身搭乘過巴士,所以機場方面要在哪裡上車、以及抵達機場後在哪裡下車,我並不清楚喔。(下次有機會再去坐坐看好了)

[Uber]

賽咪這邊在另外提供一項資訊,2018年這次因為是一家人一起出遊,我就想到了是否能搭個Uber到市區算了(或是從市區回到機場),結果價格驚人!單程從米蘭中央車站到MXP的尊榮優步(因為我們六咖行李,需要箱型車)居然要價270多歐!如果是一般的菁英優步也要145歐!(非箱型車)這個價格提供給有需要的讀者參考。

[機場火車/馬樂奔薩快線(Malpensa Express)]

接下來到地下一層看看機場火車的接駁方式。在入境大廳(0層),順著大指標很容易找到火車(Treni)的方向,請搭乘透明電梯往地下一層。

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出了電梯馬上就會看到很清楚的指標:

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這些指標都很清楚,反正順著箭頭走就能找到。

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在通往火車的過道上,會先看到一堆租車公司。

下次我來義大利玩應該考慮租個車才對,不過歐洲大多都開手排,我有點擔心我手排忘光光..........(還是不要好了)

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建議如果不是對歐洲很熟,不要隨便在這邊租車。因為義大利除了米蘭這種比較現代的城市之外,決大部分都是有著幾百年乃至上千年歷史的古老城市。這些古老城市街道狹小不說,古城區甚至還設有「限駛區」,也就是「非當地居民不可駛入」,狀況有點像陽明山花季,上山者必須持身份證證明你是陽明山住戶才能開車上山;我們這種外地人又看不懂義大利文路標的,萬一不小心開入限駛區內,後來會不會接到罰單就很難說了)

然後就到了鐵路連接口了!很方便,是跟航廈連接在一起的!(羅馬FCO機場可是要拖著行李走很遠)

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短短的連接通道,還弄了一個展示聽出來。一邊是達文西最後的晚餐的壁畫;另一邊是米蘭大教堂的3D投影動畫!

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*2018年補充,這個連通道的展示區應該不定期會換展,這次去的時候最後的晚餐和大教堂的3D動畫都撤掉了。

 

穿過達文西和米蘭大教堂之後,就會看到Malpensa Express(馬樂奔薩快線)的售票處囉!

此處有人工售票也有機器售票,對於第一次來還不太會用機器買票的人,我建議還是臨櫃去買票比較保險一點。

(下圖:售票處以及自動販賣機。)

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(下圖:自動販賣機,因為旅客眾多,所以偶爾會看到穿著制服的國鐵員工在協助如何操作販賣機)

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售票處雖然高掛「Malpensa Express」,這裡的確往返米蘭機場和市區的火車次非常密集,不過要注意的是,機場的火車並非只停靠米蘭中央車站,除了大多數旅客都會去的Milano Centrale(中央車站)之外,還有車次會去Milano Cadorna(卡多納車站)、甚至到科摩湖的車次也會停經這裡。下圖是懸掛在售票處前方的火車月台班次表。順便教一下怎麼看時刻表好了,由左至右:「Ora」就是時間、「Bin」是「Binarrio」月台的意思、「Destinazione」是目的地(終點站)、「Fermate」是指停靠站。之後有的沒的都不用管他了,你只要會看懂「時間」、「月台」、「終點站」就好。

隨堂考:我買了一張10:13前往Milano Centrale的火車要在哪一個月台搭車呢?

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答案是第二月台----你看懂了嗎?

千萬不要跑錯月台喔,萬一被載到Cadorna火車站也就算了,反正還算是在米蘭市中心,但萬一跑到科摩湖就麻煩大了!

如果你已經買到車票了,最重要的一點是,記得要去打卡喔!不然萬一被查票查到沒打卡,一樣會被罰錢!

(下圖:位在通往月台的手扶梯旁的「打卡機」,一定要記得插進去讓他戳個洞就對了)

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(下圖:如果你現場購票,這就是票的樣子。不論現場買還是網路事先訂都是13歐元。請遵循票左邊箭頭的方向插入打卡機裡打卡才算是張有效票喔!)

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我們這次是在網路上事先購票的,網上購票你必須把訂購單(有QR code的)印下來,或是你直接在APP上買的話,存在APP裡也可。這兩種方式都不用再打卡(因為你也插不進去卡機)。在車上如果碰到查票員(這一趟路一定會查),給他QR code掃描就算查完了

(下圖:火車大概長這樣子。火車上置行李空間其實還滿夠的,再不然頭頂上的置物架其實也大到足夠把整咖28寸行李箱塞進去---你要是扛得上去的話,真的可以放!)

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反之,如果從市區搭火車回到機場,月台上來,也很容易找到指標往機場前進,不至於找不到。

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最後,機場往返米蘭中央車站的火車車程約50分鐘,票價是固定的13歐這趟車並不會像其他列次一樣會有早買早優惠的狀況,所以如果不想把自己的行程定死的人,是可以不用預先買票的。

 

機場的民生設施:

機場當然有販賣機可以投飲料,但除了飲料販賣機之外,大叔正在投幣現磨咖啡!看到這裡我不禁開始認真對待「我已經在一個沒咖啡會死的國家」的這件事;而且事實上,整趟義大利旅程下來,回到國內,根本就覺得星XX是垃圾啊!不過呢,賽咪本人倒是從來沒試過販賣機泡出來的咖啡,畢竟義大利到處都能喝到品質高、價格低的好咖啡(觀光區的卡布奇諾才1.5歐、Esspresso才1歐;非觀光區更便宜),基本上這台機器雖然常見,但是都只是看看就好,我寧可去找人泡給我喝。

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書店,這家書店在義大利有好多連鎖。

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當然還有一區很小的美食街,如果在機上沒吃飽的,可以在這邊吃點小食,順便把身上的大鈔找開。對了,如果你只是想藉著「吃東西」把鈔票找開的話,建議不要拿超過50歐元面額的鈔票找(除非你一頓就吃掉30幾歐,不過不太可能;機場咖啡店一杯Expresso大約1.2~1.5歐,一個帕里尼約3~5歐,一人吃下來頂多7歐,拿50歐鈔票找已經很過分了)。

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這樣基本上就是0層的入境大廳了。請注意,除了義大利之外,基本上在歐洲(含英國)都要習慣0層的說法,「0層」等於地面樓層,也就是我們的一樓;他們「一樓」是2樓喔!

如果常去香港的朋友應該就了解我在說什麼。不過香港人習慣稱為G(Ground)或L層(Lobby),英國也是比照辦理。

 

出境,或是搭乘國內線離開米蘭:

接下來,賽咪我因為還要接飛往羅馬的國內航空,而剛好我的飛機就在同一個航廈,很方便,只要拖著行李到3層的出境大廳就好了。

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到了出境大廳,說實在的,也沒有我想像中的大........跟亞洲的機場比起來,米蘭這個國際級大城市的機場真的「簡陋」的讓我意外。

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這邊可能是有旅行團在報到,事實上這機場哪個地方都很「淒涼」,只有這一坨比較熱鬧而已。

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當然囉,國門一定會有義大利國寶級品牌Emporio Armany的招牌。

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機場到處都有幫人打包的小站,包一件10歐,不算便宜。如果你真的血拼到懷疑自己行李可能在寄艙途中爆裂,可以考慮在這裡整個包起來再去辦Check in(請注意,整個包起來要拆開就幾乎不可能了,所以這一個動作請在退稅完成後、check in前再去包

(如圖,包裝很專業喔!還不忘底下開個洞給輪子)

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當然,出境大廳還有一區是各航空公司的櫃位,有好多歐洲本土的航空公司,以及來自世界各國沒看過的航空公司的招牌,看起來好新奇。

賽咪這次轉飛國內線因為沒有買寄艙行李的扣打,所以要先到我的義大利航空的櫃檯先加購行李扣打才可以,不是到報到櫃檯喔!

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原本轉機有四個小時的時間,賽咪整個晃了一圈還加上詳細拍照,也才花了兩個小時而已(真的不大)。

我對米蘭馬勒奔薩機場的評價是:其實跟松山機場差不多,甚至國際和國內線的航廈都一樣,兩者相鄰,走來走去就可以在一航和二航之間穿越。

 

賽咪飛國內航線,所以不用再證照查驗什麼的,甚至驗票也只是掃條碼,這個機場整個很相信人性本善啊!

進了管制區之後,還有一大堆的免稅店。雖然規模不像香港、新加坡、或泰國機場那樣大,但這裡是義大利時尚之都米蘭的免稅商店啊!裡面基本上發源自義大利的精品都設了免稅店了,出關後商鋪的精彩程度讓賽咪只能望著自己扁扁的口袋嘆氣啊!

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免稅區不是很大,但是足夠精彩啊!賽咪最終還是忍下來了,畢竟這才我的行程第一天,我後面還有整整16天哩,總不能在第一天就敗光光吧~~~~~

米蘭機場,我出境還會再看到你的!你給我等著!!!

 

[電信公司]

雖然機場免稅店超好逛,但是旅人最需要的上網SIM卡是否能在機場買到????

如果你像賽咪一樣,是個網路重度成癮患者,想要趁在機場的時候辦一張SIM卡............

那是不可能的!因為我走遍了機場(甚至走到免稅店區域的最後面)就是沒看到半家電信公司,是真的滿奇怪的。

不過機場有機場的免費Wifi呦!帳號名稱叫做ViaMilano,連線速度非常順暢,只要打開Wifi,不用登錄什麼,也沒有密碼,連上去就可以了

接上線後,頓時Line、 Wechat、FB什麼的瞬間狂叫,這種感覺真好!

不過上了火車可就沒有了,網路成癮患者就只能到市區去買Sim卡囉........(如果你的目的地是米蘭中央車站,那麼你就只能在中央車站裡找到「WIND」這家在歐洲很大的電信公司(相當於中華電信的地位)買SIM卡了。但這也意味著你在離開機場到中央車站的這一路上是斷訊的。)

 

 

2018.10.8補退稅文:

首先,義大利(應該說是歐洲)的退稅公司總共有三家:Global Blue(櫃位最大,藍色招牌), Tax Refund (黃色招牌)和Premier Tax Free(橘色招牌),三家相鄰排在一起。

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這三個退稅公司,都在出境大廳的第12號櫃檯。

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如果你分別有這三家的退稅單,你就必須分開排隊。基本上在商店買東西時,商店就會幫你把退稅單打好並裝在該商店配合的退稅公司的信封裡,這三家公司的信封長相如下:

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(下2圖都是Tax Free公司的,正面雖然全白,但背面是橘色的)

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提到信封有什麼用意呢?因為信封的顏色就對應到公司的招牌。所以在排隊的時候,稍微看一下信封的顏色,就可以快速知道你這份退稅文件到底要排哪一家的了--是的,分屬三家不同的退稅公司,是不能一起退的,需要分開辦理退稅!(超麻煩!)

所以囉~如果你的有團員同行,那強烈建議在商店買東西時除了問有沒有退稅,再順便問「你們配合的退稅是哪一家公司啊?」(通常商店的門口也會貼配合的退稅公司的標示)

賽咪建議:若是Global Blue,就一律由某A來辦退稅文件;是Tax Refund,就由B;Tax Free由C。因為最後在機場要蓋海關章的時候,必須要三家公司全部分開來排隊,這時某A就專門排Global Blue,以此類推,才不會每一次都要重排,畢竟蓋海關章是要對護照的。但是話說回來,Global Blue的櫃位最大,大部分與其配合的商店也最多,所以到時候排隊排的最辛苦的也是他。

 

賽咪曾經在法國、義大利、英國等歐洲國家辦過退稅,大部分國家退稅都是必須先去蓋「海關章」之後,才準退。但是在義大利似乎不是這麼回事。規則有先混亂,請先看下面我做的退稅平面圖:

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大部分的人都覺得要先蓋海關章,才能去排隊領退稅。所以在MXP這裏會出現兩條奇怪的人龍。一條是排「海關抽查」也就是地圖上紅色星星那裡,另一條更多人的是12號櫃檯的三家退稅公司那裏。

但是事實上,必須先排12號櫃檯的三家退稅公司,而不是先排海關抽查(蓋海關章)!很奇怪對不對?!這就是義大利人的邏輯。

如果你沒有先去排12號櫃就去給海關蓋海關章,海關會叫你滾蛋(他才不會看你辛苦排了這麼久,就幫你抽查商品)---海關章是在12號櫃檯的退稅公司看過單子後通知你的商品需要被抽查的,才需要到海關那裡抽查,並蓋海關章。如果退稅公司認為你的商品「不需要」抽查,你就可以當場領到錢了,不用再去海關,根本不用蓋什麼海關章。很奇怪的邏輯吧?

也就是說,流程是:

1. 先去排12號櫃檯的三個退稅公司櫃檯。

2. 把你手上的文件給退稅公司人員。

3. 人員告訴你「你的東西要給海關看看再過來喔」=>去紅色星星處排隊給海關抽查蓋海關章。

4. 蓋完海關章再回到12號櫃檯

但是需要重新排隊嗎????嘿嘿嘿,答案是不需要。在紅色星星處給海關抽檢完後,可以回來插隊啦

(詳細說明,事實上Global Blue公司的,是回到12號櫃檯左邊有個藍色警官標示的地方,那是Global Blue的VIP快速通道,海關抽查完後回到那裡去快通就可,而不是隨便插任何一個窗口,但是很多人都不知道,所以櫃檯員也就乾脆辦了;但如果是另兩家公司的,抽查完還是要重新回到該公司隊伍的最後去排隊)

很奇怪嗎?不用奇怪。因為如果你在排12號櫃檯的退稅公司的隊伍的時候,你一定會很驚訝到底為什麼可以有一堆人瘋狂從外面直奔到窗口去辦理,而且櫃檯人員也都會讓他們辦!

如果不知道原來這些「插隊」的人就是去給海關抽查過再回來領退稅金的人,真的會很生氣(而且當時隊伍裡真的是有不少人在對著莫名其妙插隊的人碎念)。

不過要唸就讓他們念吧,這裏是義大利,我也不明白為什麼這裡的流程這麼奇怪,卻沒有工作人員在排隊時指引,或是乾脆寫個牌子告知。

那麼你如果是不用被海關抽查的,你只要耐心地排12號櫃檯,就可以順利領到錢囉!不用蓋什麼海關章.........但是你要是運氣不好,排了老半天櫃檯跟你說「請去蓋章」,你也就只能摸著鼻子去找海關,之後再回來了。

(什麼義大利邏輯)

 

這個奇特的退稅方式,不管你想退現金,還是彌封在信封裡丟郵筒,等海關慢慢退稅給你,都是一樣的(後來好不容易找到個工作人員問了,正確!)

所以你以為「我懶得排隊,就去投郵筒比較快」---這樣可以嗎?可能可以,也可能不可以。

因為不排隊直接丟郵筒退信用卡,很有可能海關最後看著你的消費單據在審查時,認為你的某些商品需要被檢查,那麼他就會看看有沒有蓋海關章,如果沒有,就是不退啦,你等到天荒地老也不會回到你的信用卡裡。

所以即便想丟郵筒,還是要乖乖去12號櫃檯排,櫃檯員認為你需要被蓋章,你還是要去蓋章,蓋完章才可以丟郵筒。

 

除非你買的東西太少了(至於多少算少,我也不知道),那麼你就可以在12號櫃檯直接獲得退稅。你如果丟郵筒而沒有海關章,也可以因此在日後獲得信用卡退稅金。

 

另外,網路上曾經有一說,如果還沒辦理退稅的,在過完安檢後,機場裡的免稅區裡仍然可以辦理退稅,這是真的嗎?真的,但是這部分為真。

話說賽咪曾經在2016年時,差點因為這邏輯奇怪的退稅制度而退不到稅,當時本來想說放棄(好歹我也能退到一百多歐呀),直接去航空公司櫃檯報到將行李寄艙。然後我腦子就突然閃過這個我爬文看到的「退稅備案」,我過了安檢後,就的確在免稅區看到了大大的Tax Free Refund指標,於是就進去辦辦看到底能不能拿到錢。

(下四圖:過了安檢後,就會立刻進入免稅商店區。免稅商店分為A、B兩翼,通常飛往非歐盟國家都會往B翼去、飛往歐盟國都是A。進入免稅區退稅是在A翼,順著指標很好找。)

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後來賽咪成功拿到錢了。當時低落的心情整個為之一振啊!於是繼續在機場裡血拼~

回到上面的問題:免稅區裡還是可以辦退稅的網路說法,到底是否為真?我說「部分為真」的理由是:

免稅區辦理退稅是指,如果你的退稅商品是放在「手持行李」內一起帶上飛機,而不是「寄艙行李」的,就可以在這裡獲得退稅。記得嗎?在還沒check in前,海關有可能會想抽查你的退稅商品,抽查完,你拿到退稅金,把戰利品包一包,再去Check in把它們寄艙。在免稅區內辦理退稅,就是你如果身上還有跟著你隨身行李的商品還沒退到稅的,可以在免稅區內獲得退稅。這邊也是有權抽查你隨身行李中的商品;當然,如果他們懶得檢查,你就可以直接拿到錢

所以那一次賽咪雖然把商品全部寄艙了,但是在免稅區內仍然成功獲得退稅,根本是因為裡面的海關根本懶得看啊!像是這次我弟買了一堆香水(這種液體的東西必須寄艙),卻因為外面排隊排太長,而用賽咪教的方法在裡面「碰運氣」,也成功讓他退到了。只能說,如果你真的在外面來不及退稅,仍然可以在安檢後進入免稅區內,在A翼的退稅櫃檯內「碰碰看運氣」,或許可以成功退到稅;當然,如果你身上剛好就帶著你的退稅商品,你就百分之百能夠在此處獲得退稅。

 

說了這麼多有關退稅的事情,你應該會覺得早點去機場辦退稅比較好吧?

是的,賽咪一家人也這麼想。我們搭乘的飛機是中午12:30起飛的飛機,我們一早七點不到就到機場了(因為被賽咪恐嚇的)。清晨到辦理退稅的12號櫃檯,看到只有幾隻貓,整個就覺得心情不錯。

結果到退稅公司櫃台上後,櫃員告訴我們「你們的飛機是12:30的,你們來太早了,我沒辦法幫你辦。請你等到八點半再來。」然後兩手一攤,繼續看他的小說(因為後面沒其他客人了,但是小姐你看小說也太誇張)

本來以為是不是被故意刁難,我就讓賽咪弟去試試(他跟我們搭不同時間的飛機,是14:15飛),也被用同樣的理由打槍。

弄清楚後才知道,如果要辦理退稅,「只能」在班機起飛前四個小時開始辦理;你太早去辦是沒有用滴!!!!

(你可能會說,反正現在又沒客人,為什麼不讓辦?阿等一下就會有一堆人了,我想現在沒人的時候辦不行嗎???對,就是不行。這又是個詭異的義大利邏輯)

 

套個賽咪爸的說法:義大利人根本不想上你退稅啊!但是你又不能拿他們怎樣,你想買Gucci、Prada還是會買,不然你不要買啊。---好像有點道理。

 

最後,我補一下很有可能被海關抽查的貨品好了:

賽咪爸這次買了為數不少的皮具,例如皮夾、皮護照套、皮包、皮零錢包......這些,以及BV等等奢侈品,就被要求「拆箱驗貨」。我自己只是買了些化妝品、我弟買了香水,這些東西卻沒被要求開箱,提供各位參考。

 

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  • 訪客
  • 即將跟團到義大利旅行,在搜尋米蘭機場退稅資訊中這篇是寫得最完整清楚好懂的,謝謝您的用心!